Política de privacidade

Quais dados e para quê

• E-mail: para criar a conta, entrar com código e avisar quando o guia fica pronto (execução do contrato).
• Manual que você manda (páginas, fotos, link da loja) e observações: para gerar o guia (execução do contrato).
• Fotos do "Travei" e da montagem pronta: para dizer o que mudar no passo e melhorar o guia (execução do contrato).
• Pagamento: valor, forma e situação do pagamento. Os dados do cartão ficam só na Stripe (execução do contrato e obrigação legal).
• Dados técnicos (endereço IP, horário): para limitar abuso e manter a segurança (legítimo interesse).
• Origem da visita: o site ou a campanha de onde você chegou (parâmetros utm, o código de clique do anúncio do Google e só o domínio do site que mandou) e a página em que entrou. Fica no seu aparelho por até 90 dias, sem cookie, e vai junto do pedido ou da compra de créditos, guardada pelo mesmo prazo deles. Serve para saber quais canais trazem clientes (legítimo interesse). Não é compartilhada, e e-mail, telefone ou documento que venham nesses parâmetros são descartados.

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos dados.

Com quem compartilhamos

• Amazon Web Services (contas, arquivos e inteligência artificial pela Amazon Bedrock, nos EUA).
• Google (conferência do manual e voz, pela API Gemini, nos EUA).
• Stripe (pagamentos).
• Comando de voz do guia: se você ligar o microfone, quem transforma a fala em texto é o seu navegador (Google no Chrome, Apple no Safari), pelas regras deles. O Eu Montei não recebe nem guarda o áudio: o comando entendido fica só no seu aparelho.

Esses serviços processam os dados só para prestar o serviço ao Eu Montei. Pode haver transferência internacional, com as salvaguardas do art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo

Guias e arquivos ficam enquanto a conta existir ou até você apagá-los. Registros de pagamento ficam pelo prazo exigido em lei (fiscal). Registros de segurança, por até 6 meses. E-mails que você manda para o Eu Montei (atendimento), por 1 ano; depois são apagados sozinhos.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e saber com quem compartilhamos. A conta e tudo o que está nela podem ser apagados na hora em Conta, Apagar minha conta. Para o resto, escreva para privacidade@eumontei.com.br (encarregado de dados: Matheus Campos do Nascimento).

Crianças

O Eu Montei não é direcionado a menores de 18 anos.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos no site e por e-mail.